Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Wilhelm Kreusch Bestattungen GmbH
Habsburgring 52
56727 Mayen
Telefon: 02651 2907
E-Mail: info@kreusch-bestattungen.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den weiteren einschlägigen Datenschutzbestimmungen.
Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis oder soweit dies technisch erforderlich ist.
3. Hosting
Unsere Webseite wird bei der STRATO AG gehostet.
Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu gehören insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten
Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Webseite sowie der Systemsicherheit.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden übermittelte Daten verschlüsselt übertragen.
5. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Webseite verwendet Cookies.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Consent-Management-System GDPR Tools von Fabian Heinz.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.
Alle weiteren Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
6. Kontaktformular
Für Kontaktanfragen verwenden wir das Plugin Contact Form 7.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Hierzu zählen insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)
Inhalt Ihrer Nachricht
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Da wir als Bestattungsunternehmen häufig sehr persönliche und sensible Anliegen bearbeiten, behandeln wir sämtliche Anfragen mit besonderer Vertraulichkeit.
7. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Newsletter
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Mailchimp, einen Dienst der Intuit Inc.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihr Name verarbeitet.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder durch Mitteilung an uns abbestellen.
9. Google Analytics
Unsere Webseite verwendet Google Analytics 4.
Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Webseite statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:
besuchte Seiten
Verweildauer
Geräteinformationen
ungefähre Standortinformationen
Browserinformationen
Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die IP-Adresse wird von Google gekürzt bzw. anonymisiert verarbeitet.
10. Google Maps
Zur Darstellung unseres Standortes verwenden wir Google Maps.
Beim Laden der Karten können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen werden.
Google Maps wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11. YouTube
Auf einzelnen Seiten können Videos des Anbieters YouTube eingebunden sein.
Beim Abspielen eines Videos können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden.
Die Einbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
12. Social Media
Unsere Webseite enthält Verlinkungen zu unseren Profilen bei:
Facebook
Instagram
Beim bloßen Besuch unserer Webseite werden keine Daten an diese Plattformen übertragen.
Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Webseite und gelangen auf den jeweiligen Dienst.
Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht.
14. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich,
wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist,
wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder
wenn wir hierzu aufgrund berechtigter Interessen befugt sind.
15. Betroffenenrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
info@kreusch-bestattungen.de
16. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig für unser Unternehmen ist insbesondere:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
17. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung gilt ab Juli 2026.
Wir behalten uns vor, sie anzupassen, sofern rechtliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestattungsleistungen
der Wilhelm Kreusch Bestattungen GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Wilhelm Kreusch Bestattungen GmbH, Habsburgring 52, 56727 Mayen (nachfolgend „Bestattungsunternehmen“) und ihren Auftraggebern über die Durchführung von Bestattungsleistungen sowie damit zusammenhängende Lieferungen und Dienstleistungen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Angebote und Preise
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sie werden mit Abschluss des Vertrages verbindlich. Die Angebotsbindung beträgt zwei Wochen ab Zugang des Angebots.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten unsere Preise die Abholung bzw. Überführung der verstorbenen Person.
Nicht enthalten sind insbesondere:
Gebühren der Friedhofsverwaltung,
Gebühren von Standesämtern,
Beurkundungskosten,
Krankenhaus- oder Arztkosten,
sonstige Fremdleistungen.
Diese werden von uns verauslagt oder direkt berechnet und dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.
Erforderliche Zusatzleistungen, insbesondere:
Abholungen aus dem öffentlichen Raum,
Einsätze an Sonn- und Feiertagen,
Nachtabholungen,
erhöhter Personalaufwand,
Übergrößensärge bei besonderem Körpergewicht oder besonderer Körpergröße,
werden gesondert berechnet.
Sofern Friedhofsgebühren nicht Bestandteil des Angebotes sind, benennt der Auftraggeber den gewünschten Friedhof. Wir übernehmen anschließend die Abstimmung mit der Friedhofsverwaltung und koordinieren den Bestattungstermin.
Technische, gestalterische oder produktionsbedingte Abweichungen von Prospekten, Katalogen oder Internetdarstellungen bleiben vorbehalten, soweit sie für den Auftraggeber zumutbar sind.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragserteilung des Auftraggebers sowie die Erteilung der erforderlichen Vollmachten zustande.
Die Darstellungen auf unserer Internetseite stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dienen ausschließlich der Information.
Zur ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrages benötigt das Bestattungsunternehmen die erforderlichen Personenstandsurkunden und sonstigen notwendigen Unterlagen.
Sollten während der Auftragsabwicklung zusätzliche, vorher nicht erkennbare Kosten entstehen (beispielsweise für die Beschaffung fehlender Urkunden, Übersetzungen oder behördliche Anforderungen), trägt diese der Auftraggeber.
Das Bestattungsunternehmen behält sich vor, im Einzelfall eine Bonitätsprüfung durchzuführen.
4. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum der Wilhelm Kreusch Bestattungen GmbH.
5. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei vereinbarter Ratenzahlung gelten die schriftlich vereinbarten Zahlungsbedingungen.
Im Falle des Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
Der Auftraggeber ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
Wird ein Auftrag nach Vertragsschluss durch den Auftraggeber storniert oder kann die Durchführung aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, nicht erfolgen, sind bereits entstandene Kosten sowie bereits erbrachte Leistungen zu vergüten. Darüber hinaus kann eine angemessene Ausfallvergütung berechnet werden.
6. Leistungsdurchführung
Die Durchführung der Bestattung erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben sowie der Verfügbarkeit von Friedhöfen, Krematorien, Behörden und sonstigen Beteiligten.
Bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, Streiks oder vergleichbaren Ereignissen verlängern sich vereinbarte Leistungsfristen entsprechend.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Offensichtliche Mängel sind uns möglichst unverzüglich nach ihrer Feststellung mitzuteilen, damit eine zeitnahe Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.
8. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf unserer Internetseite.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Mayen, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.